Белгородцы смогут пожаловаться на ямы на дорогах чат-боту в TelegramНовость

Белгородцы смогут пожаловаться на ямы на дорогах чат-боту в Telegram. Сервис запустил ЦУР Белгородской области.

«Только в феврале мы зафиксировали уже 235 обращений по ямочному ремонту. Не всё из этого фото ям или указание конкретной локации. Часть вопросов — чисто информационные. Почему ремонт не сделали раньше, почему ремонтируют именно таким способом и так далее. Все ответы на них даст созданный нами чат-бот», — объяснил руководитель ЦУР Белгородской области Артём Павленко.

Чат-бот доступен по ссылке. Во-первых, он рассказывает о том, при каких условиях можно проводить ямочный ремонт, а также объясняет технологию. Во-вторых, бот позволяет оставить жалобу на конкретную яму на дороге несколькими способами. Можно оставить обращение прямо в мессенджере, нажав соответствующую кнопку, а можно уточнить номер телефона профильного ведомства в конкретном муниципальном образовании. Так житель может лично позвонить и оставить жалобу по телефону, при необходимости.