Минстрой Белгородской области занял первое место по скорости ответов на обращения граждан
Среднее время предоставления обратной связи составило 1 час 5 минут.
ЦУР Белгородской области подготовил топ-5 органов власти, которые быстрее всех отвечают на обращения местных жителей в соцсетях. Суммарно с 21 по 28 октября в различные ведомства и госучреждения поступило 2 791 вопрос.
Министерство строительства Белгородской области заняло первую строчку рейтинга с результатом 1 час 5 минут. Далее идёт администрация Чернянского района – 1 час 15 минут. А на третьем месте расположился Центр экологической безопасности – 1 час 20 минут. Кроме того, в топ-5 входят: Государственная жилищная инспекция и администрация Красненского района – 1 час 33 минуты и 1 час 50 минут.
Стоит отметить, чтобы обратиться к властям с вопросом, нужно написать в комментарии или личные сообщения в их официальном сообществе в соцсетях. Специалисты ЦУР с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксируют обращения и переадресуют их в нужное учреждение.
