Министерство цифрового развития Белгородской области быстрее всех отвечает на жалобы в соцсетях
Администрации Краснояружского и Волоконовского районов находятся на втором и третьем месте соответственно.
Специалисты ЦУР Белгородской области Белгородской области проанализировали скорость ответов органов власти регионального и муниципального уровней на жалобы, которые жители региона оставляли в социальных сетях с 17 по 24 июня. В тройку лидеров вошли: министерство цифрового развития области — в среднем, отвечают в течение 1 часа 26 минут, администрация Краснояружского района — 1 час 32 минуты, администрация Волоконовского района — 1 час 33 минуты.
При этом в пятёрку лучших также вошли администрации Губкинского и Шебекинского городских округов. Среднее время ответа на обращения в соцсетях в обоих муниципалитетах составило 1 час 38 минут.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.
