Федеральные министерства дали за месяц более 130 разъяснений в рамках проекта «Объясняем.рф»

Федеральные министерства дали за месяц более 130 разъяснений  в рамках проекта «Объясняем.рф».  Почти 11 миллионов посещений зафиксировано с момента запуска платформы с одноимённым названием, созданной для информирования россиян о социально-экономической ситуации в стране.

 Первые итоги работы информационного сервиса подвели на пресс-конференции в ТАСС замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков и первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. Официальный интернет-ресурс «Объясняем.рф» был запущен 1 марта правительством России для противодействия распространению недостоверной информации.

В топе наиболее популярных тем первое место занимают вопросы социальной защиты населения, это 27% от общей доли. Темы здравоохранения и образования – по 16% – на втором и третьем местах. Чуть меньше беспокоят жителей вопросы финансов, а также связи и интернета, 11% и 10% соответственно.

«На данный момент зафиксировано почти 11 млн посещений портала. Также мы представлены во всех популярных социальных сетях. На текущий момент там уже более 370 тысяч подписчиков. Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте «Помощник Объясняем.рф». Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Существенное отличие ресурса от других в том, что наша главная цель – обстоятельно и оперативно дать ответ по волнующим людей социально-экономическим темам», – рассказал замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков.

Много вопросов поступает из регионов. Центры управления регионами ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектов РФ. В Белгородской, Курской и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.