Белгородская область стала пилотным регионом по внедрению спецсервиса обратной связи

Белгородская область стала пилотным регионом по внедрению спецсервиса обратной связи. Воспользоваться им можно на портале «Госуслуги», сообщила БелПресса.

«К нему подключены все органы власти и местного самоуправления. В планах подключить сельские администрации и управления», – подчеркнул и. о. первого заместителя губернатора Евгений Мирошников.

С момента запуска сервиса белгородцы оставили 2 200 обращений и жалоб. Более половины из поступивших вопросов чиновники уже решили.

Все жалобы после обработки отправляют в ответственное ведомство. Там вопрос рассматривают от 10 до 30 дней. По некоторым обращениям ответ с готовым решением могут дать в течение двух дней.