Жители Белгородской области получат правовые консультации онлайн

Проект стартовал в прошлом году в тестовом режиме. Как сообщила БелПресса, сейчас он уже готов к полной нагрузке: жители региона cмогут записаться на консультацию со специалистами шести госучреждений.

«Пандемия дала новый виток развития технологиям. Онлайн — это быстро и удобно. Благодаря новому сервису у всех жителей Белгородской области появилась возможность записаться и получить квалифицированную помощь регионального или федерального ведомства онлайн», — отметил начальник департамента цифрового развития Евгений Мирошников.

Для записи на консультацию нужно зайти на сайт МФЦ, найти кнопку «Правовая помощь онлайн» и выбрать одно из шести ведомств: департамент цифрового развития, инспекция по труду, Пенсионный фонд, Роспотребнадзор, Росреестр, руководство МФЦ. Авторизовавшись через «Госуслуги», нужно письменно изложить суть вопроса и, если требуется, загрузить документы, чтобы у специалистов была возможность изучить ситуацию и подготовиться к ответу. Когда сотрудник будет готов, а в среднем для этого требуется два дня, заявителя уведомят по электронной почте о времени, на которое назначена консультация, и пришлют ссылку для соединения. 

Заявителю для связи потребуется компьютер или смартфон с выходом в интернет. Сотрудники МФЦ помогут тем, у кого возникли проблемы при записи. Планируется также предоставление компьютера для консультаций в самих многофункциональных центрах.