Единая диспетчерская служба Белгорода принимает звонки в круглосуточном режиме. Если человек сообщает о высокой температуре, его обязательно спрашивают, выезжал ли он за границу или за пределы области в последнее время. Задача диспетчера — не просто выяснить все детали о состоянии здоровья пациента, но и обезопасить медиков скорой, предупредить их о возможном контакте с больным коронавирусом. Никому из звонящих тут не отказывают: всем нуждающимся в экстренной помощи направляют дежурные бригады, а тех, кого интересует справочная информация вроде возможности пройти тестирование на коронавирус, направляют на горячие линии.
С начала марта в диспетчерской службе приняли около 700 звонков от людей с подозрением на COVID-19, контактных с заболевшими или теми, у кого диагноз уже подтверждён. При этом диспетчеры отмечают снижение числа обращений: в январе и феврале в сутки здесь принимали около 1200 вызовов, то сейчас порядка 1000.
Дежурные бригады скорой получают вызовы на планшеты. Если возможен контакт с больным коронавирусом, ставится пометка «осторожно». Это значит, что врач, фельдшер и водитель должны надеть защитные костюмы. Их в арсенале медиков три вида: два одноразовых (их утилизируют после каждого пациента) и многоразовый, который подвергают обработке. Дополняют экипировку специальные маски, перчатки и защитные очки.
«У всех имеется должная маршрутизация средства защиты для каждого члена бригады независимо от того, это медработник или водитель, они всем выдаются. У нас есть их непрерывный трехдневный запас, то есть вот они если израсходовались, значит, мы получаем из центральной аптеки», — рассказала заместитель главного врача по медицинской части станции скорой медицинской помощи области Светлана Оболевич.
Такой запас рассчитан на все бригады скорой из расчёта 20 вызовов в сутки. Однако в среднем, каждая бригада отрабатывает около десятка звонков за одну смену. После передачи потенциально заражённого пациента в медучреждение работники скорой помощи утилизируют защитную одежду, а машину обрабатывают хлорированным раствором в течение 7 минут. Для этого во второй горбольнице Белгорода оборудованы дезинфекционные боксы.
В Старом Осколе больных COVID-19 готовы принимать в окружной больнице Святителя Луки Крымского. В отдельно стоящем здании инфекционного отделения оборудованы 84 индивидуальных бокса с отдельными входами и собственной системой вентиляции. Медперсонал здесь тоже обеспечен средствами защиты, предусмотрена и дезинфекция транспорта скорой. На самой станции машины тоже обрабатывают — перед выездом на дежурство. Оснащение защитными средствами самих бригад неотложки в Старом Осколе сейчас на особом контроле.
«Сотрудники заступают на смену, в полвосьмого приходят, до момента выезда полчаса у них, для того чтобы укомплектовать себя и свою машину. Выдаем мы по три маски и по трое перчаток единовременно, но это с учетом того, что они приезжают и когда израсходуют, они могут пополнить запасы», – отметил главный фельдшер Старооскольской станции скорой медицинской помощи Игорь Таратухин.
Исполняющий обязанности главного врача Старооскольской станции скорой медицинской помощи Олег Бондаренко подчеркнул, что медучреждение обеспечено расходниками на ближайший месяц. Через три недели здесь ожидают пополнения запасов.
Подробности – в сюжете ТРК «Мир Белогорья»: