Сотрудники МФЦ объяснили причину формирования больших очередей в многофункциональных центрах. Дело в том, что каждый месяц в центры предоставления услуг съезжаются льготники за талонами на получение соцпроездных. Основной наплыв происходит с 15 по 25 число.
«Промежуток с 12 до 2 часов – самый нагруженный, и вы гарантированно попадете в очередь, если придете в эти часы, особенно в дни начала продаж. С 15 по 25 число ожидать приходится людям не менее часа, а иногда и более. А если прийти в 8 или 9 утра, после четырех или уже после семи, очередь вы не застанете», – пояснила руководитель МФЦ Олеся Митякина.
Недавно в многофункциональных центрах увеличили количество специалистов в окнах. Такая реформа позволит снизить время ожидания приёма до 15 минут.
Подробнее в сюжете «Мира Белогорья»: