Белгородцы стали реже жаловаться на страховщиков. В 2018 году претензии жителей составляли половину всех обращений. В 2019-м доля обращений сократилась до 43%.
«БелПресса» сообщила, в Банк России поступило 3000 жалоб от белгородцев за год. Самыми популярными оказались неверные расчёты скидок за безаварийную езду. На 11% увеличилось количество обращений связанного с действиями банков. Количество жалоб в сегменте МФО выросло на 36%.
В два раза реже жителей области беспокоили вопросы, связанные с ипотекой. Выросло число жалоб по получению отчётов с кредитной историей.